Tampoco es novedad afirmar que los gobiernos del mundo y los organismos internacionales no han estado a la altura de la situación. Los ministerios de salud, la OMS, la OPS, organismos con conocimiento técnico en el manejo de enfermedades simplemente han fracasado.

Esta nueva forma de relación y vínculo Estado-Ciudadano, que involucra políticas públicas en contexto de pandemia y con población vulnerable, nos lleva a pensar si ¿la virtualización y el uso de tecnologías en las políticas sociales, afectará negativamente la relación estado-ciudadano?,