Según la edición 2019 del Workmonitor, estudio de tendencias de la consultora Randstad, 20% de los trabajadores en Chile señala que no recibe retroalimentación respecto a su rendimiento. De acuerdo al mismo estudio, 69% de los empleados dice que luego de una evaluación de rendimiento, obtiene una calificación que le da luces sobre cómo está haciendo su trabajo y qué aspectos debe mejorar. El 35% afirma que tener la oportunidad de recibir retroalimentación aumenta su motivación.
Sin embargo, no todos ven las evaluaciones de desempeño de la misma forma: 30% dice que le resulta difícil no tomarse de forma personal los comentarios negativos, 19% señala que no sabe cómo reaccionar, 15% manifiesta sentirse incómodo, 12% afirma que lo hace sentir vulnerable; mientras que 6% declara que no contribuyen a la comunicación y que crean un ambiente negativo.