María Paz Lagos analiza en profundidad el escenario turístico de la zona, releva el impacto de eventos masivos como el Rally Chile y detalla los alcances del nuevo estatuto laboral para el sector.
•El empleo vinculado al turismo aumentó 12,4% en la Región del Biobío durante el último año, por encima del crecimiento nacional de 2,2%.
•La Subsecretaría busca desestacionalizar el sector mediante eventos, nuevos destinos y un estatuto laboral que aumente la formalidad y estabilidad contractual.
Una desocupación regional de 10,6% y el potencial de crecimiento del turismo regional hacen de este sector una oportunidad real de crecer en empleos.
Así lo consideró la subsecretaria de Turismo María Paz Lagos, quien, en entrevista con Diario Concepción, analizó en profundidad el escenario turístico regional y el aporte de la academia al rubro, entre otras materias.
– Por segunda vez y de forma consecutiva, la Universidad de Concepción se adjudicó el estudio de impacto económico del Rally. El primero concluyó que el evento generó un retorno real de 6,4 veces por cada peso invertido. En este contexto, ¿Qué importancia le da a la academia para poder seguir mejorando el tema de la actividad turística en las regiones?
Muchísima, porque la verdad es que uno de los propósitos principales de esta gestión es pasar el turismo de las páginas sociales a las páginas económicas, y para eso necesitamos demostrar con datos el efecto económico de este tipo de eventos (Rally Chile Biobío 2026).
Por lo tanto, es relevante que el estudio se haya hecho el año anterior y que se siga haciendo. Esperamos que cada vez el impacto sea mayor. El turismo tiene algo muy virtuoso, que activa toda una cadena de valor. Entonces, uno hace un evento deportivo, pero el evento deportivo trae no solo a los pilotos, trae visitantes, se activa la gastronomía, se activa el alojamiento, se activan las personas que quieren comprar artesanía de la zona. De hecho, pretendemos que la gente llegue por el Rally y se quede después conociendo la región, se entusiasme con la región.
Efectivamente, este tipo de eventos generan más empleo. Tengo que darte algunas cifras: en el último trimestre móvil del INE, el turismo creció 2,2% en el empleo en turismo nacional. Eso es de los pocos sectores que hoy día está creciendo en el empleo. Hoy día hay un tema de crecimiento, hay un tema de empleo, y el turismo tiene una virtud, que no solo es el sector que crece en empleo, sino que además crece en sectores que están más afectados, como las mujeres y los jóvenes.
Y además te tengo una noticia para Biobío: el último año, el empleo en turismo en la región ha crecido un 12,4%. Entonces, eso es muy relevante, porque Biobío, con todos estos eventos y con toda esta activación, está teniendo turismo todo el año y está teniendo una activación del empleo en turismo que es muy relevante.
Proyectamos generar en total 100.000 empleos (en el país) durante todo el periodo, así que para allá vamos.

Isidoro Valenzuela.
-¿Cuáles son los impulsos que el Gobierno está dando con repercusión relevante en el turismo en la Región del Biobío?
Estamos impulsando fuertemente los eventos en el Gran Concepción, estamos trabajando y articulando una oferta en el Alto Biobío, articulando una oferta en la zona de Antuco y obviamente también potenciando la costa con toda su oferta gastronómica. Y también siempre hay un tema de turismo de cruceros que previa a la pandemia tenía una actividad un poquito mayor, y esperamos que eso también durante los próximos años se vaya activando.
-¿Cómo ve el desarrollo del enoturismo en la Región del Biobío y su potencial para dinamizar también al sector?
Muy importante, porque Biobío, y también la Región de Ñuble, tienen el Valle del Itata y está toda la cepa País, que es una cepa milenaria, muy atractiva. De hecho, vamos a tener un evento en Chile que son los 50 Best, las 50 mejores viñas de Chile, y también ahí haciendo algunas activaciones para que eso también resulte en la Región del Biobío.
– ¿Cómo puede aportar al turismo el estatuto laboral dirigido también a este sector, que es algo que está impulsando como política pública la Subsecretaría?
El estatuto laboral del turismo lo que hace es reconocer la estacionalidad del sector. Entonces, dentro del marco de las 40 Horas, es darle mayor adaptabilidad para poder aprovechar mejor las temporadas altas y compensar en las bajas.
El martes de esta semana (8 de agosto) tuvimos una aprobación del proyecto en general en la Comisión de Trabajo. Está con suma urgencia, así que después de las indicaciones va a pasar a la Comisión de Economía, va a pasar a la sala de la Cámara de Diputados y posteriormente al Senado. Esperamos que este proyecto se apruebe antes de la temporada alta. Hemos tenido un apoyo transversal; no solo fueron votos de Gobierno los que aprobaron esta idea de legislar, así que esperamos que esto avance.
-A propósito del empleo, ¿hay alguna proyección de cuánto puede mejorar el empleo en el turismo a raíz de que se pueda aprobar este proyecto?
Hay proyecciones. Hemos sido bien responsables en eso. Las proyecciones que tenemos son de mayor formalidad y de mayor estabilidad en el trabajo. Hoy día el sector turismo tiene un 32% de informalidad, que es superior al resto de la economía, y un 38% de rotación laboral, que es muy alto.
Entonces, lo que hemos estudiado es que va a haber un efecto en mayor formalidad de los trabajos y, por otro lado, va a haber un mayor efecto en pasar de plazo fijo a plazos indefinidos, lo que debiera dar estabilidad y disminuir la rotación. Porque hay una cosa que es importante: queremos crecer un punto más del PIB, queremos crecer en 100.000 empleos, cuadruplicar la inversión, pero hay algo que es muy importante también, que es la calidad de servicio.
Estimaciones preliminares nos indican que en formalización se beneficiarían de 4.300 a 8.600 personas y en cuanto a la conversión de plazo fijo a indefinido en los contratos laborales de 6.300 a 15.700 personas (no es formalización, es estabilidad contractual).
-¿Proyecciones de Fiestas Patrias? ¿Cree que va a haber un crecimiento importante?
Sí, va a haber un crecimiento. Se estiman 1 millón 300 mil turistas para las Fiestas Patrias a nivel nacional.
– ¿Hay alguna política que resalte desde su Subsecretaría que tenga que ver con el tema de la seguridad?
Sí. Nosotros, bueno, primero hacemos una invitación siempre a elegir servicios que estén formalizados, que estén registrados en Sernatur; a informarse. Nosotros también tenemos una coordinación con el Ministerio de Seguridad, que está fortaleciendo ciertos lugares que también han sido tradicionalmente turísticos y los últimos años se ha visto vulnerada la seguridad, y eso está en las distintas regiones. Así que estamos trabajando muy intersectorialmente con el Ministerio de Seguridad también para prevenir, para informar. Próximamente vamos a tener ahí una pauta conjunta con distintos alcaldes y con el Ministerio de Seguridad para dar a conocer estas medidas de prevención.
Y también la gente que va por vía aérea, no solo por terrestre, también elija taxi formalizado, taxi oficial, y que en general se informe. Hay hoy día también medidas reglamentarias y leyes que también castigan más fuertemente a los mecheros y a los que de alguna manera son taxis más ilegales, por ejemplo, en el aeropuerto. Entonces eso ha ido ayudando, y esperamos que cada vez Chile sea un país más seguro.
Es un país que en general, comparativamente, han ido bajando los índices de victimización. Y además si tú miras, por ejemplo, turistas como los australianos que hoy día están llegando, han crecido un 80% en Chile en el último semestre
– ¿Cuáles son los desafíos más relevantes para el turismo regional y nacional para los próximos tres años?
Mira, lo más relevante es transformar el turismo en un sector económico relevante y estratégico en cada una de las regiones de Chile; que sea un sector que sea cada vez menos estacional, que sea sostenible, que sea un turismo todo el año.
Para eso también estamos trabajando muy coordinadamente con los gobiernos regionales, con las delegaciones, para ponernos de acuerdo en los focos de desarrollo turístico de cada región, para no hacer un picoteo, sino que más bien ver los lugares donde de alguna manera hay un atractivo, pero además están las condiciones habilitantes: por ejemplo, carreteras, puentes, aeropuertos. Entonces buscar las condiciones habilitantes y de alguna manera lograr articular toda una oferta donde se junte destino, condiciones habilitantes; y donde hay cosas que solucionar, las podamos solucionar entre todos, pero que tengamos focos o polos de desarrollo regional consensuados tanto a nivel central como a nivel regional para que finalmente esos polos se desarrollen y traccionen al resto de la región.