Señora Directora:
Como ya lo he señalado, quizás con algún grado de insistencia, por lo necesario que se requiere, las manifestaciones sociales desarrolladas en el marco de la crisis social, se han levantado un centenar de justas reivindicaciones, unas más urgentes que otras, pero justas y necesarias.
Y, todavía queda por levantar otras muchas, éstas otras, está la injusticia e injustificada falta de claridad y transparencia en las boletas de cobranzas de los servicios básicos, a saber, agua, luz, teléfonos.
En este caso quiero argumentar respecto de uno de ellos. Mi boleta de cobranzas de consumo de agua potable señala: Cargo fijo $643? Consumo agua potable $11.408. Servicio de alcantarillado $9351. Tratamiento de aguas $5579. Otros cobros menores y luego total de $ 27.050.
La empresa que realiza este servicio en mi caso en la Región del Bío Bío es Essbio S.A.
Ya en una ocasión reclamé con una carta idéntica a esta, resultado, me contesto una señora, cuyo nombre ya no recuerdo, intentando justificar, no explicitar estos cobros, le respondí argumentando mis insatisfacciones, y obviamente no hubo respuesta.
Será menester que en una de nuestras protestas pacíficas, estoy hablando, la ciudadanía debe exigir transparencia a estos cobros, en las oficinas de estas empresas directamente a sus gerentes?
Espero no sea necesario, pero también le cabe responsabilidad a los entes fiscalizadores, espero se pronuncien, en este caso, respecto de esta empresa y de todas las empresas de servicios afines en el país.
De hecho, pregunto, que pasó con la Sanitaria de Osorno y Esval.
Y por favor, no me digan que no se puede, sólo recordar que el clamor popular debe ser el soberano.
Antes del estallido social… nada se podía, ahora sí!!!
Juan Luis Castillo Moraga