Señor Director:
El lunes, mi hija Josefina, de 4 años, quería una típica trenza veraniega y fuimos la costanera de Dichato. En el local, no sólo nos trataron mal, sino que la mujer que hacía las trenzas se negó a atender a mi hija ¿La razón? Ella eligió más piedritas que las aceptadas y las tocó.
Siempre en buenos términos, intenté hacerle ver lo evidente, que era una niña pequeña y que no tenía problema en pagar un extra por las piedras adicionales. Sin embargo, la mujer, muy ofuscada, me responde, muy agresiva: “No soy psicóloga, ¿y sabe qué más? ¡No la voy a atender!”.
Josefina se asustó mucho, pues la mujer tuvo muy mal trato y yo preferí retirarme, sólo para que no se asustara más. Sin embargo, su actitud me produjo mucha impotencia, sobre todo en estos días en que hemos visto tantos maltratos a los niños.
Actitudes como las de esta señora me parecen inaceptables, primero porque así no se trata a los clientes, pero sobre todo porque no corresponde tratar así a un niño, en forma abusiva y violenta.
Paula Nieto Pino