Señor Director:
Con motivo de la ampliación de los servicios del Biotrén, creo oportuno el siguiente planteamiento: la experiencia de ese servicio -así como la del Merval en la Quinta Región- demuestran la necesidad de que representantes de los usuarios sean facultados para interiorizarse de la gestión de los sistemas, y manifestar sugerencias u observaciones.
De lo contrario, en caso de eventuales fallas es probable que nadie se responsabilice, pese a los graves perjuicios para mucha gente. La Seremi de Transportes debería impulsar la medida señalada, cuya relevancia es indudable.
Patricio Farren Cornejo