La actual oficina de Arauco realiza mensualmente más de 3 mil actuaciones, atiende de lunes a viernes de 8:30 a 14:00 hrs y recibe a diario solicitudes de cédula de identidad, certificados, trámites de vehículos motorizados, posesiones efectivas, inscripciones, entre otros servicios.
A 12 años de haber resultado dañado por el terremoto y haber sido vandalizado durante el estallido social, el Srcei obtuvo la autorización para invertir \$230 millones en la elaboración del diseño para rehabilitar el inmueble.