La iniciativa busca generar información validada que permita disminuir las brechas y actuales barreras para el desarrollo de este biocombustible, así como la coordinación de los distintos actores público-privados ligados al mundo del Pellet.

El mercado de las telecomunicaciones concentró la mayor cantidad de los reclamos, con un 25%, siendo los problemas de calidad del servicio en la telefonía móvil los principales problemas.