Luego de un proceso de 4 años Lotería de Concepción logra esta certificación internacional, siendo la única institución en Chile en obtener esta distinción.
Tras años de dedicación y esfuerzo continuo, Lotería de Concepción ha logrado el más alto reconocimiento en Juego Responsable, otorgado por la Asociación Mundial de Loterías (WLA), una entidad con presencia en más de 80 países y en 6 continentes. Este logro se materializa en la certificación del “Nivel 4”, cuyo proceso de postulación concluyó en diciembre del 2023.
La certificación resalta el compromiso de Lotería de Concepción con los principios de la WLA, enfocados en la responsabilidad, la integridad y el profesionalismo. En palabras de Mario Parada, Gerente General de Lotería: “Esta certificación no solo es motivo de orgullo, sino que también impone una responsabilidad significativa ante la sociedad y el país”.
Lotería de Concepción, alineada con los principios de la WLA, se ha comprometido a proteger a los clientes y grupos vulnerables, promover el juego responsable y legal, proporcionar información precisa y equilibrada, así como fomentar la conciencia sobre el impacto social del juego.
Este logro se ha materializado a través de iniciativas clave, como campañas de concientización, colaboración con instituciones de salud, investigación de prevalencia y la implementación de herramientas como el software Gamgard para medir los niveles de riesgo en los juegos. La Lotería de Concepción también ha fortalecido la formación de su personal mediante una Plataforma de E-learning y ha participado en eventos educativos y colaborativos, como el seminario sobre Juego Responsable realizado por la Superintendencia de Casinos y Juegos y la Universidad de Concepción.
Sumado a esto, Lotería se ha unido a la Corporación Iberoamericana de Loterías y Apuestas del Estado (CIBELAE), reforzando así su compromiso con la promoción de prácticas responsables en la industria del juego.
Hoy, con más de 102 años de historia, Lotería de Concepción mira al futuro reafirmando su compromiso con la responsabilidad, integralidad y enriquecimiento de la experiencia de juego para todos los chilenos. Este logro subraya su posición como líder en juego responsable, destacando la importancia de colocar a la comunidad en el centro de su misión.