Señor Director:

Nuestra tecnología y los adelantos, a veces  no solo son adelantos, también son retrasos y dolores de cabeza. En oportunidades se presta para que muchas de las grandes compañías  hagan de las suyas.

Como tantos, he debido padecer los abusos que se permiten como por ejemplo enviar mail masivos informando de deudas inexistentes, entonces groseramente la mejor explicación que he  recibido luego de un calvario para lograr una comunicación telefónica ha sido “es que es un mail masivo, solo que si no tiene deudas, no lo tome en cuenta“; una  burla y vergüenza a la vez. Para muchas personas mayores como el suscrito, esto no es más que un abuso incalificable, nos molesta y no lo entendemos; y quien responde o se responsabilidad….nadie, ni siquiera los entes fiscalizadores  que deberían controlar estos excesos.

Por este evento y mis molestias le doy las gracias a una autopista, pero entiendo es la tónica de muchas compañías.

Otra lectura podría ser: si usted debe, no debe nada, pues los que no deben nada serán acusados igual que deben.

La pérdida de credibilidad en este tipo de moderna herramienta se acrecienta, será muy tecnológica pero muchas veces muy mal utilizada.

José Manuel Caerols Silva