La Comisión para el Mercado Financiero requirió a las entidades financieras adoptar medidas para cautelar la seguridad de la información de las personas, canales de comunicación para resolver consultas y reclamos, e instruyó el envío de información periódica sobre operaciones de portabilidad.

Los aspectos más relevantes serían el control del riesgo sistémico o de contagio, la dotación de recursos y reservas de forma constante, ya sea un ciclo de crecimiento o recesión económica.

Entre el primer y segundo trimestre, tras el inicio del confinamiento por la crisis sanitaria de la Covid-19, se observó una caída en el número de vehículos siniestrados reportados y un aumento en los tiempos de reparación.

En el caso de las personas que tenían seguros antifraudes previamente contratados, las compañías no pueden seguir cobrando por ellos, salvo que tuvieran coberturas adicionales, distintas a las cubiertas por la ley.

"Llamamos a las personas a preferir los canales online de sus instituciones para acceder a sus fondos y evitar concurrir a sucursales, de forma de minimizar los riesgos sanitarios y de seguridad", dijo el presidente de la Comisión, Joaquín Cortez.

El Consejo de la Comisión también aplicó sanciones a dos ex ejecutivos de la compañía por infracciones a los deberes de cuidado y diligencia.