Definitivamente, es necesaria una ley que aborde esa materia, especialmente para las familias más vulnerables. Es decir: una normativa destinada a los usuarios hasta un determinado nivel de consumo.

Hay consenso en que es una medida que alivia a las familias que están endeudadas por disminución de jornada laboral o cese de funciones, pero desde la industria hay preocupación porque deuda sigue creciendo y acumulándose.

Entre las acciones desplegadas por SEC Bio Bío en la zona, está la investigación del corte de luz registrado el pasado 01 de mayo y que afectó a las comunas de Alto Bio Bío, Quilaco y Santa Bárbara, el que se extendió por más de 32 horas abarcando a 6.552 clientes.

Superintendencia de Electricidad y Combustibles, SEC, constató que las empresas eléctricas Enel, Saesa, Frontel, Luz Osorno y Edelaysén, habrían cometido errores en sus procesos de facturación, lo que terminó impactando, negativamente, en las boletas de las familias.