La interrupción del servicio se identificó desde la Región de Arica y Parinacota, incluida Biobío, hasta la Región de Los Lagos. En el Gran Concepción, la primera señal fue el apagado de semáforos, luz interior y señal de internet.
La situación más complicada se registró en la población Las Canchas, ubicada en el sector Los Cerros de Talcahuano.
