Usuarios que incluso no tienen hijos recibieron la notificación. La administradora se retractó y pidió no considerar dicho mensaje.
Afiliados de la AFP Modelo reportaron un nuevo problema al momento de efectuar el trámite online para el retiro del 10% de los fondos previsionales.
Desde la noche del miércoles, usuarios informaron a través de redes sociales el haber recibido un correo que rechazaba la solicitud debido a una presunta demanda por deuda de pensión de alimentos, cuando -en muchos casos- no tenían hijos.
“Tu solicitud de retiro ha sido retenida. El motivo de la retención fue el siguiente: El Poder Judicial se encuentra en proceso de revisar tu situación judicial por el pago de pensión de alimentos”, rezaba el mensaje.
Tras la notificación del problema, AFP Modelo volvió a contactar a sus usuarios, informando del error cometido. “Te queremos pedir no considerar la notificación que recibiste”, indicó la administradora, bajo el título “Fe de erratas”, consignó CNN Chile.