Sernac analiza el caso bajo la Ley del Consumidor tras las pérdidas en los fondos previsionales.
Lo que debes saber
•Sernac realiza una revisión jurídica para determinar los alcances de sus facultades frente a la situación de los fondos de pensiones.
•El organismo afirmó que no puede pronunciarse sobre el fondo de la demanda de Conadecus contra una AFP mientras el caso permanezca en tribunales.
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) informó que se encuentra revisando los alcances de sus facultades legales frente a la situación que ha afectado a los fondos de pensiones, en medio de las acciones judiciales que se han planteado a raíz de las pérdidas registradas en los fondos D y E.
La respuesta fue enviada a Diario Concepción luego de una consulta sobre la viabilidad jurídica de los recursos que se busca impulsar contra las administradoras de fondos de pensiones (AFP), a raíz del comportamiento de los ahorros previsionales.
Desde el organismo señalaron que han tomado conocimiento de la situación y que siguen su desarrollo, considerando la preocupación que puede generar entre los afiliados la evolución de sus ahorros previsionales.
En esa línea, el Sernac indicó que está realizando una revisión de los alcances de la Ley sobre Protección de los Derechos de los Consumidores (Ley N° 19.496), debido a la complejidad técnica, financiera y normativa de la materia.
Uno de los puntos abordados por el servicio fue la acción judicial presentada por la Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios (Conadecus) contra una AFP.
Al respecto, el Sernac sostuvo que, debido a las normas que rigen el actuar de los organismos del Estado, no puede emitir un pronunciamiento sobre el fondo de esa controversia mientras se encuentre sometida al conocimiento y resolución de los tribunales de justicia.
La respuesta, por lo tanto, no implica un respaldo ni un rechazo a los argumentos de la demanda, sino que establece la limitación que el organismo señala tener para pronunciarse sobre una causa judicial en curso.
El análisis de las eventuales acciones contra las AFP se desarrolla en un contexto de preocupación por el desempeño de los fondos previsionales, particularmente de los tipos D y E, utilizados por afiliados que suelen privilegiar estrategias de inversión más conservadoras.
Desde el Sernac agregaron que continuarán atentos al desarrollo de los hechos y de los respectivos procesos, en coordinación con otras instituciones.
El organismo también reconoció la incertidumbre que estas situaciones pueden provocar entre las personas, debido a que involucran recursos destinados a financiar sus pensiones futuras.
La revisión de sus atribuciones resulta relevante para determinar qué herramientas podrían estar disponibles desde el ámbito de la protección al consumidor, sin perjuicio de las competencias de los organismos que fiscalizan el sistema previsional y de las decisiones que correspondan a los tribunales.
Por ahora, el servicio no anunció una acción concreta contra las administradoras ni entregó una conclusión definitiva sobre la aplicación de la legislación de consumidores a este caso.