Con el objetivo de acercar la información y agilizar la atención a las familias afectadas por los incendios de enero de 2026, el Ministerio de Vivienda y Urbanismo puso en marcha un módulo permanente de atención en dependencias del Hospital de Lirquén.

El punto comenzará atendiendo a familias del sector Vipla y operará bajo una calendarización por sectores, lo que permitirá ordenar la atención y garantizar cobertura progresiva a los distintos grupos afectados. “Como Ministerio de Vivienda y Urbanismo estamos desplegados en el territorio para acompañar a las familias afectadas por los incendios. Este centro de atención permanente en el Hospital de Lirquén nos permite entregar información clara y oportuna, con acceso directo a nuestro sistema en línea, asegurando orientación precisa en cada caso. Nuestro compromiso es estar cerca, actuar con transparencia y avanzar con responsabilidad en todas las etapas del proceso habitacional”, indicó Claudia Toledo, seremi de Vivienda y Urbanismo.

“Hoy día agradecemos al Servicio de Salud de Talcahuano y, en especial, al Hospital Penco Lirquén, porque lo que estamos haciendo es instalar una oficina de atención permanente, coordinada con el municipio y con los dirigentes. Elegimos al Hospital Penco Lirquén porque sabemos la raigambre que tiene este hospital en esta localidad que resultó ser la más afectada. Nos parece importante que estemos muy cerca, que la gente no tenga que ir ni siquiera a Penco Centro ni a Concepción, sino que pueda venir aquí a Lirquén mismo a preguntarnos sus dudas”, señaló la directora Serviu Biobío, María Luz Gajardo.

El espacio funcionará de lunes a viernes, entre las 09:30 y las 13:30 horas, con un equipo de entre cuatro y seis funcionarios, quienes estarán conectados en línea al sistema del Ministerio de Vivienda y Urbanismo, permitiendo entregar información clara, actualizada y oficial sobre las ayudas disponibles, estado de trámites, consultas específicas y orientación personalizada.

Esta medida busca evitar que las familias deban trasladarse a otras comunas o dependencias institucionales, reduciendo gastos en transporte y tiempos de espera, especialmente en un contexto donde muchas enfrentan dificultades económicas tras la emergencia.

El módulo tendrá carácter indefinido y se mantendrá operativo mientras sea necesario. Asimismo, desde el Minvu se indicó que, en caso de requerirse, se podrán realizar operativos en terreno directamente en los sectores afectados, complementando así la atención fija.