Cientos de clientes de la empresa de telecomunicaciones VTR reportaron durante la noche de este miércoles la caída del servicio en las comunas de Talcahuano y Hualpén.
La situación generó que miles de usuarios perdieran la señal tanto de los servicios de televisión como de internet.
Desde la firma indicaron que la causa detrás del fallo fueron “cortes intencionales en nuestra fibra, ocasionados por vandalismo”, por lo que enviaron equipos técnicos para reponer sus prestaciones.
Los trabajados se están realizando en la autopista, frente al Mall Plaza Trébol, precisó Radio Bío Bío.
Informamos a nuestros clientes de Talcahuano, que cortes intencionales en nuestra fibra, ocasionados por vandalismo, lamentablemente han afectado los servicios de hogares de la comuna. Nuestros técnicos están trabajando para reponer sus servicios en el menor tiempo posible.
— VTR Soporte (@VTRsoporte) May 14, 2020