Mediante un correo electrónico, la firma indicó que "sabemos que tenemos el gran desafío de recuperar la confianza de todos los cotizantes".

Ante la crisis que está viviendo Isapre Masvida, la aseguradora envió a sus usuarios un correo electrónico, explicando la situación actual y los pasos a seguir, asumiendo “incumplimientos”.

“Como es de público conocimiento, el lunes 6 de marzo la Superintendencia de Salud tomó la decisión de intervenir a Isapre Masvida, producto de diversos sin cumplimientos de nuestra aseguradora ante el organismo fiscalizador como también por las dificultades de atención que han experimentado algunos de nuestros cotizantes ante prestadores convenidos”, precisó.

“Sabemos que tenemos el gran desafío de recuperar la confianza de todos los cotizantes, como también la de normalizar a la brevedad el fiel funcionamiento de los convenios con los prestadores”, sentencia.

Perdió a febrero 7 veces más afiliados que en todo 2016

Uno de los datos entregados por el el Superintendente de Salud, Sebastián Pavlovic, a la Comisión de Salud de la Cámara de Diputados, fue la cifra de desafiliaciones de Masvida en febrero. Ese mes un total de 18 mil cotizantes dejaron la isapre. Si se suman los 12 mil que se retiraron de la denominada “isapre de médicos” durante enero, la empresa, en total, perdío 30 mil cotizantes sólo en los primeros dos meses del año.

Esto es equivalente al 9,8% de la cartera total al cierre del año pasado y es, además, siete veces el total de salidas de usuarios netas (ingresos menos desafiliaciones) registradas en todo 2016.

El grupo está compuesto principalmente por personas “atractivas” para el resto de las isapres, es decir, jóvenes sin preexistencias. Los que permanecen, en tanto, son los afiliados “cautivos”, que sí tienen preexistencias, mayormente mujeres, niños y adultos mayores. Es decir, la parte más costosa de la cartera de la isapre. Según la autoridad, el volumen de afiliados cautivos estaría entre el 30% a 40% del total de afiliados, aunque no existen estadísticas oficiales.