El propio Gobierno habla de mayor protagonismo del Estado en su reforma previsional, lo que obliga a estudiar fórmulas para generar recursos.
El 2020 evidencia una caída en las ventas del sector de 6,9% real anual y en términos de locales equivalentes la baja fue de 4,3% real.
El presidente de la entidad financiera informó que el banco fue la institución que entregó la mayor cantidad de créditos Fogape Covid-19, logrando el 58% del sistema.