Más de 2/3 de los ejecutivos minoristas y de logística dicen que las soluciones actuales de administración de pedidos no resuelven los problemas con el cumplimiento omnicanal.

El objetivo es acumular la mayor cantidad y calidad de antecedentes para favorecer el resultado en los juicios colectivos iniciados contra estas dos empresas por los problemas en las compras on line. El SERNAC recuerda que los resultados de las demandas colectivas beneficiarán a todos los afectados, aunque no hayan reclamado ni llenado el formulario.