La iniciativa tiene la finalidad de hacer del período de espera presencial, un momento más ameno para los niños usuarios y sus cuidadores, facilitando a su vez la atención para los funcionarios del servicio.

Este 2023, la zona centro sur del país, se vio duramente afectada por dos catástrofes que dejaron a miles de familias en la más absoluta indefensión. El fuego de los incendios forestales de febrero y las inundaciones ocasionadas por los temporales de junio y agosto, se llevaron todo lo que encontraron a su paso.

A través de un servicio especial, 110 pasajeros vivieron un viaje único en la antesala de la Navidad, iniciativa que se suma al Biotren decorado con luces Led emulando al mítico reno Rodolfo y que lleva un mensaje escrito alusivo a la festividad.