La modernización de los microbuses de la zona da un nuevo paso con la habilitación del portal oficial del sistema de pago electrónico.
Lo que debes saber
• La empresa del nuevo recaudo electrónico en el Biobío habilitó la plataforma mibusapp.cl, entregando las primeras certezas sobre el sistema que comenzará a operar en el Gran Concepción.
• A partir de octubre, la tarjeta física tendrá un costo de $1.550. Las recargas tendrán un monto mínimo de $4.000 y el sistema permitirá pagar hasta cuatro pasajes diarios con tarjetas de crédito o débito.
• El sistema no operará con la tarjeta Bip! ni con Bipay Wallet. Todo se centralizará a través de la tarjeta local, la aplicación BusApp (para pagos con código QR) y la red Getnet para recargas en una primera etapa.
El transporte público de la Región del Biobío afina los últimos detalles para uno de sus saltos tecnológicos más esperados. Recientemente, se habilitó la página web de la empresa encargada del sistema de recaudo electrónico en los microbuses de la zona.
Aunque el sitio se mantiene en construcción, ya dispuso de un apartado de preguntas frecuentes para aclarar las dudas de la comunidad ante este inminente cambio.
En este contexto, la Seremi de Transportes y Telecomunicaciones del Biobío hizo un llamado a la ciudadanía a través de sus redes sociales.
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“Si utilizas el transporte público en el Biobío, infórmate sobre la nueva tarjeta del sistema de transporte público conectado. Revisa la información oficial sobre cuándo podrás obtenerla, cuánto costará y cómo acceder al beneficio para personas mayores”. Además, instaron a compartir los datos para que todos conozcan este importante hito.
De acuerdo a la información oficial de la plataforma, a partir de octubre los usuarios podrán revisar en el sitio web los puntos habilitados para comprar y recargar.
Sin embargo, no será la única forma de validar el pasaje: el sistema ofrecerá tres alternativas, que incluyen la “tarjeta de transporte, código QR desde tu celular o tarjeta de crédito o débito”.
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Quienes opten por tarjetas bancarias (crédito o débito) podrán pagar hasta 4 pasajes al día con un mismo plástico.
Atención, porque el cobro no será inmediato, sino que se acumularán los viajes y se realizará un cargo único al final del día.
Por su parte, quienes prefieran el código QR deberán crear una cuenta, cargar saldo y generar el código desde la aplicación móvil oficial llamada BusApp (disponible en Google Play y App Store).
El sistema aclaró expresamente que no utilizará Bipay Wallet.
Respecto a las recargas del saldo, el monto mínimo es de $4.000 y se acreditará de manera inmediata.
Los abonos podrán hacerse online o de manera presencial. Sobre este último punto, la empresa precisó que “en una primera etapa trabajaremos con la red Getnet”.
Para resolver problemas, enrolar cuentas y vender plásticos, se dispondrá de Centros de Atención al Usuario (CAU), los cuales estarán ubicados estratégicamente en Tomé, Concepción, Talcahuano y San Pedro de la Paz.
Según indica el sitio web, el sistema mantendrá el valor del pasaje intacto y conservará las tarifas especiales para estudiantes y personas con discapacidad.
Para el caso de los adultos mayores (desde los 65 años), quienes tienen derecho a una rebaja del 50%, se entregarán tarjetas de forma gratuita.
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Las fechas y lugares se informarán mediante las redes del Ministerio y los municipios. Para obtenerla, el requisito es “acudir a los Centros de Atención al Usuario presencialmente y presentar su cédula de identidad”.
Desde la plataforma recalcaron que “la Tarjeta de Adulto Mayor y la TNE son personales e intransferibles. No pueden ser utilizadas por otra persona”.
En cuanto a la validación al subir a la micro, el proceso busca ser expedito. “Al subir al bus, acerca tu tarjeta de transporte al recuadro negro del validador, ubicado al lado derecho de la pantalla. No debes acercarla a la pantalla”, explica el instructivo.
El cobro exitoso se confirmará con una señal sonora y un “check” visual.
Cedida | Contexto
¿Qué ocurre en caso de extravío? Los usuarios podrán bloquearla en los canales de atención y no perderán su dinero. “Si la tarjeta está enrolada a una cuenta de usuario, podrás recuperar el saldo asociado a ella”, responde el sitio web.
Finalmente, aclararon dos dudas territoriales clave: la tarjeta local solo podrá utilizarse en el Gran Concepción, y de forma inversa, “La tarjeta Bip! no puede utilizarse para pagar el transporte público en el Gran Concepción”.