Ciclo de conversaciones de Essbio: Experto propone cambio cultural en la relación con los clientes

En el marco del segundo encuentro de “Hablemos de Servicio” organizado por la sanitaria Essbio, el Director Ejecutivo de la consultora Praxis Costumer Engagement, Emilio Sierpe, expuso sobre las nuevas tendencias en relación al cliente, y compartió claves para construir vínculos sólidos y de largo plazo, en un ambiente más complejo y competitivo.