Donar es una decisión basada en la confianza y la transparencia

Dur Montoya

CEO de ZakÜ

Chile está viviendo nuevamente una emergencia, mientras el fuego arrasa con casas, autos y espacios de trabajo, cientos de familias se ven obligadas a empezar de nuevo desde cero. En momentos así, algo que siempre aparece con fuerza en nuestro país es la solidaridad, surgen campañas, colectas, fundaciones y personas que se organizan.

La intención de ayudar está, el problema es que muchas veces esa intención se queda en pausa, en solo querer. En medio de la urgencia, a muchos nos pasa lo mismo, queremos donar, pero dudamos. No sabemos quién está detrás de una cuenta, no tenemos claridad sobre qué se hará con el dinero o simplemente tenemos miedo de caer en una estafa. Y esa desconfianza, que no nace de la indiferencia sino del cuidado, termina frenando una ayuda que hoy es vital para muchas familias.

Es importante decirlo con claridad: en Chile existen cientos de fundaciones y organizaciones que sí hacen bien las cosas, que trabajan en terreno y que demuestran en qué se utilizan los aportes que reciben. El desafío, especialmente en una emergencia, es saber reconocerlas y llegar a ellas de forma segura.

Cuando hay una emergencia, la confianza se vuelve tan importante como la rapidez, porque la ayuda que importa es entregar soluciones que sirvan a los afectados. Y ese apoyo no es únicamente monetario, también se puede ayudar con tiempo y con trabajo. Las fundaciones que cuentan con canales seguros y transparentes no solo permiten donar con confianza, sino que también tienen la experiencia y el conocimiento para guiar a las personas, coordinar voluntariados y canalizar la ayuda de forma responsable, sin poner en riesgo a nadie.

Desde ZakÜ vemos todos los días cómo la falta de confianza deja donaciones en el intento. Por eso creemos que, incluso en la urgencia, es posible hacer el proceso completo y hacemos un llamado a trabajar con las fundaciones que ponen su esfuerzo en ser canales transparentes, seguros y confiables.