Concepción: módulo de videointerpretación de IPS brinda atención en lengua oficial de personas sordas

La seremi del Trabajo y Previsión Social, Sintia Leyton Aedo, el director (s) de IPS ChileAtiende, Javier Rauld, y la Directora Regional del Senadis, Carola Campos Arratia valoraron la publicación de la Ley N°21.303 que reconoce a la lengua de señas como la lengua oficial de las personas sordas y promueve su uso en la educación, el mercado laboral, la salud, entre otros ámbitos.

En la oficina de IPS ChileAtiende Concepción, las autoridades estuvieron acompañando la visita de Juan Álvarez Sánchez, una persona sorda que pudo conocer el funcionamiento del sistema Vi-Sor implementado por IPS para la atención a personas sordas en lengua de señas.

La seremi del Trabajo y Previsión Social, Sintia Leyton, dijo que  la entidad  “es uno de los primeros organismos del Estado que ha implementado un modelo de atención inclusiva. En la región del Biobío es el primer organismo en implementar esta videollamada inclusiva, para entregar un mejor servicio y mejor atención a aquellas personas en situación de discapacidad, y por supuesto a aquellos que manejan otros idiomas. El objetivo es que el Estado pueda entregar de una forma más integra la información y los beneficios a todos aquellos que lo requieran”.

Por su parte, la directora regional del Senadis, Carola Campos Arratia, aseguró que “la Ley 21.303 es un hito trascendental en el reconocimiento de la Lengua de Señas de las personas con discapacidad auditiva y las personas sordas. Para el Estado de Chile este es un gran paso, puesto que nos invita y nos obliga a respetar la cultura lingüística en todos los ámbitos de la vida, en especial en aquellas al acceso a la información tanto de los servicios públicos como de los servicios privados. Como Servicio Nacional de la Discapacidad, invitamos a seguir trabajando por la plena inclusión de las personas con discapacidad de la región del Biobío”.

El director (s) de IPS ChileAtiende, Javier Rauld, detalló que “hemos privilegiado la atención inclusiva desde el ingreso a nuestras oficinas hasta los módulos de atención a nuestros usuarios a través de un sistema de videointerpretación en lengua de señas, idioma creole, inglés, mapudungún, de tal manera de acercar a la ciudadanía y facilitarle esa atención. Lo importante es que hemos ido desarrollando la aplicación de estas tecnologías a nuestras oficinas, de tal manera que esta inclusión sea efectiva en toda nuestra red de atención ChileAtiende”.

En Chile, según el Segundo Estudio Nacional de la Discapacidad, de 2015, existen 2.832.818 personas con discapacidad. De este total, 27,3% de las personas con discapacidad tiene algún grado de pérdida de audición (712.005) y de ellas se estima que 179.268 personas tendrían sordera total.