Con nota máxima: cinco líneas de buses lideran el ranking de calidad del transporte penquista

Riviera Bio Bio, Sol Yet, Buses Puchacay, Vía Siglo XXI y Mi Expreso tienen 100% de cumplimiento, de acuerdo al ministerio.

El Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones (MTT) emitió el ranking del Perímetro de Exclusión, herramienta que evalúa el desempeño de los servicios de transporte —las conocidas “micros azules”— considerando distintos indicadores de calidad y eficiencia.

En el documento se detallan los índices de evaluación anual por línea de buses, proporcionando una visión comparativa del desempeño de las empresas. Desde el MTT precisaron que también se incluyen métricas específicas relacionadas con los descuentos aplicados en cada unidad, “lo que permite un análisis más profundo de la efectividad de estas políticas”.

Para ello, se contempla un monitoreo enfocado en verificar si cumplen con sus rutas y horarios, la frecuencia, la regularidad y constancia del servicio durante el día, y el cumplimiento de los horarios programados, especialmente en horas punta y en el horario nocturno.

En ese marco, el ministerio entregó un listado de las líneas de buses evaluadas en el Gran Concepción. En específico, hay cinco servicios que cuentan con un cumplimiento de un 100% en el ranking: 21 Riviera Bio Bio, 90 Sol Yet, 71 Buses Puchacay, 13 Vía Siglo XXI y 62 Mi Expreso.

En tanto, las líneas 44 Flota Centauro, 60 Buses Tucapel, 16 Vía Universo, 43 Flota Las Lilas, 47 Expreso Chiguayante, 70 Las Bahías, 20 Nueva Llacolén, 14 Chiguayante Sur, 80 Las Galaxias y 02 Buses Hualpensan, superan el 90% de cumplimiento en la evaluación estatal.

Asimismo, las firmas que se posicionaron en el tramo del 80% son Nueva Sotrapel, con un 89%, y 72 Pedro de Valdivia, con un 84%. Por su parte, las líneas que se ubican en el rango del 70% de acatamiento son 42 Minibuses Hualpencillo (79%), 40 Las Golondrinas (74%), 18 Buses Palomares (73%) y 11 Vía Futuro (72%).

Sobre la base del mismo ranking, las dos empresas peor evaluadas son 52 Géminis Sur (con un cumplimiento de un 58%) y la línea 10 Vía Láctea, que registra tan solo un 30%.

Cabe señalar que el porcentaje de cumplimiento se calcula a partir de un índice anual de servicios —revisión que se realizó durante el año 2025— en el que, según la evaluación, la mayoría de los casos presentan descuentos asociados a faltas operacionales.

Perímetro de Exclusión

De acuerdo al MTT, la implementación del Perímetro de Exclusión en las comunas del Gran Concepción tiene como objetivo principal mejorar la conectividad y calidad de vida de las personas. Esto mediante la modernización de las condiciones de operación del Sistema de Transporte Público Mayor dentro de las comunas de Penco, Concepción, Chiguayante, Hualqui, Hualpén, San Pedro de la Paz y Talcahuano.

Entre las principales características de la medida implementada, además del control de los servicios, destaca el reestudio y ejecución de nuevos planes operacionales que mejoren la cobertura, frecuencias y horarios de operación; un manual de normas gráficas uniforme para todas las micros; el establecimiento de un polinomio de reajustabilidad tarifaria que impide que el pasaje se eleve injustificadamente; y una aplicación móvil con información en línea para el usuario, entre otras aristas.